特定商取引法に関する表記

販売業者 株式会社ジャック

運営統括責任者 和田 如乃

所在地 東京都渋谷区神宮前3-36-20トミーズハウス3F

電話番号 03-5771-2500

eメール info@knowhowjewelry.com
(当サイトについて以外のお問い合わせはご遠慮ください。)

販売価格 商品ページに記載の通り。全て税抜き価格となります

商品代金以外の必要料金 送料550(税込)、消費税 、代金引換の際はご購入金額に応じた代引手数料が別途発生致します。

支払方法 ・クレジットカード / ご注文手続き時の「カード情報のご入力」画面にて必要事項をご入力ください ・代金引換 / 現金のみでのお取り扱いとさせて頂きます

購入限度額 1回の注文につき30万円以内

商品受渡時期 在庫のある商品については注文後10営業日以内の発送

在庫切れの場合はその旨メールにてご連絡させて頂きます

注文のキャンセル お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則としてお受けできません

 


 

ご注文商品の返品・交換について

 

ご注文商品の返品・交換については、未使用かつ到着後7日以内であれば次の場合に限り対応させて頂きます。

初期不良
配送中に破損した場合(商品保護のための商品パッケージ等の破損は対象外となります)
弊社の手違いによる品違い等

以上が認められた場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。info@knowhowjewelry.comにご連絡ください。
なお、7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品(返金)・交換はお受けできません。

・1度でもご使用になられた商品
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
・お客さまが加工されカスタマイズされた商品。修理・クリーニング等された商品
・ページ上の画像と実物との若干のイメージ違い。(色も含む)
・各商品記載ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載があるもの。
・商品パッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

返品・交換における保証の範囲
返品時 商品代金+かかった送料+代引き手数料の合計を超えない額
交換時 同じ商品(色・サイズを含む)があった場合には交換にて対応。無かった場合は返金にて返品時の保証内で対応となります。

 


 

プライバシーポリシー

 

■個人情報の収集と利用目的について
株式会社ジャック(以下「弊社」といいます)では、当サイトを通して、お客様のお名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報のご提供をお願いすることがあります。ご提供いただいた個人情報は以下の目的で利用いたします。

・弊社取り扱い商品の発送、カタログ・DM・Emailの送付並びに関連するアフターサービス・新商品及びサービスに関する情報をお届けするため

・弊社の事業活動、店舗やイベントに関するご案内及びその他お薦めする情報をお届けするため

・ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良及び修理並びに新たなサービスを開発するため

・お客様からの弊社取り扱い商品及びサービス・事業活動並びにイベント等に関するお問い合わせにお応えするため

■個人情報の利用への同意について
お客様の個人情報は、当サイトをご利用いただく際、または、電話、郵便、電子メール等の手段において弊社にご連絡いただく際、ご本人の意志で提供された場合にのみお預かりします。弊社は、お客様の個人情報をこのプライバシーポリシーで特定した目的のためにのみ受け取り、利用します。

■個人情報の提供や委託について
弊社では、弊社と個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に上記利用目的の達成に必要な範囲において、お客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。これらの企業は弊社が委託した業務に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。

■個人情報の開示および訂正について
お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、弊社規定による厳密な本人確認手順を踏んだ上で合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせや訂正については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。尚、情報の開示にあたっては別途費用を請求させていただく場合があります。なお、法に則り、原則として弊社はお客様ご本人からの請求がなければ、個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません。但し、お客様が未成年の場合には親権者等の法定代理人からのご請求があった場合には、法定代理人であることの確認を取らせていただいた上で、開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。

■プライバシーポリシーの変更・改訂について
今後、弊社は、個人情報の保護に関する法令、その他社会環境の変化に応じて本方針を適宜見直し、予告なしに変更することがあります。

■その他
弊社は、個人情報の管理について、個人情報保護に関する法令および関連法規を遵守します。